Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre servicii și colaborare.
Răspunsuri practice despre servicii, bugete, termene, măsurare și felul în care colaborăm.
- 01Servicii și structură
- 02Bugete și termene
- 03Măsurare și promovare
- 04Colaborare și suport
Landing page-uri
8 întrebări esențiale
Ce este un landing page?
Este o pagină dedicată unei oferte, campanii sau servicii. Spre deosebire de un website complet, urmărește un singur obiectiv: să ducă vizitatorul către formular, telefon, comandă sau programare.
Când este mai bun un landing page decât un website complet?
Când vrei să testezi o ofertă, să rulezi reclame sau să promovezi un serviciu concret. Un landing page se lansează mai repede și poate fi adaptat mai ușor pentru fiecare campanie.
Faceți landing page-uri pentru reclame plătite?
Da. Construim pagini pentru trafic plătit, cu mesaj potrivit pentru căutările utilizatorilor, formular vizibil și tracking pentru conversii.
Faceți landing page-uri pentru campanii pe platforme sociale?
Da. Pentru campanii pe platforme sociale, pagina trebuie să explice oferta rapid, să arate încredere și să funcționeze foarte bine pe mobil.
Cât durează un landing page?
De obicei între 5 și 10 zile lucrătoare, în funcție de materialele disponibile, cât de bine este definită oferta și numărul de secțiuni.
Ce trebuie să trimit pentru un landing page?
Avem nevoie de ofertă, publicul țintă, exemple sau referințe, logo dacă există, imagini disponibile și orice detalii despre campania pe care vrei să o rulezi.
Copywritingul este inclus?
Da, includem structurarea mesajului și text de bază pentru pagină. Dacă ai deja texte, le rescriem astfel încât să fie mai ușor de înțeles și mai potrivite pentru conversie.
Includeți formular și tracking?
Da. Formularul este inclus, iar trackingul pentru acțiunile importante poate fi configurat în funcție de pachet.
Website-uri de prezentare
7 întrebări esențiale
Cine are nevoie de un website de prezentare?
Orice firmă care vrea să pară credibilă, să explice serviciile și să ofere clienților o cale simplă de contact.
Câte pagini include un website de prezentare?
Depinde de proiect. De obicei pornim de la prima pagină, servicii, despre, portofoliu sau exemple, contact și pagini dedicate pentru servicii importante.
Site-ul va arăta bine pe mobil?
Da. Lucrăm mobile-first, pentru că multe conversii vin direct de pe telefon, mai ales în servicii locale și campanii plătite.
Puteți face redesign pentru un site existent?
Da. Putem păstra ce funcționează, rescrie secțiunile slabe și reconstrui experiența astfel încât site-ul să fie mai coerent și mai ușor de folosit.
Mă ajutați cu domeniu și hosting?
Da. Putem recomanda o variantă potrivită și te putem ghida la configurare, fără să te blocăm într-o soluție complicată.
Puteți ajuta cu emailul de firmă?
Da. Putem ghida configurarea adreselor de email pe domeniul firmei și verificările de bază pentru livrare.
Includeți SEO de bază?
Da. Pregătim titluri, descrieri, structură semantică, texte bine ierarhizate și elemente tehnice de bază pentru indexare.
Magazine online
6 întrebări esențiale
Faceți magazine online mici?
Da. Putem porni cu un catalog redus de produse și o structură simplă, apoi magazinul poate fi extins treptat.
Cum organizați produsele și categoriile?
Pornim de la modul în care cumpără clientul, nu doar de la lista internă de produse. Grupăm categoriile astfel încât navigarea să fie intuitivă.
Puteți configura plățile online?
Da. Putem pregăti integrarea cu procesatorul ales și testăm pașii principali înainte de lansare.
Puteți configura metodele de livrare?
Da. Setăm opțiunile de livrare în funcție de curier, zone, praguri sau reguli comerciale simple.
Pot urmări comenzile?
Da. Putem configura tracking pentru comenzi și rapoarte simple despre sursele care aduc vânzări.
Primesc training după lansare?
Da. La lansare explicăm pașii esențiali: produse, comenzi, stocuri, modificări simple și verificări de bază.
Tracking & raportare
7 întrebări esențiale
Ce se poate măsura pe un website?
Putem urmări formulare, apeluri, clickuri importante, comenzi, surse de trafic, pagini vizitate și conversii relevante pentru afacere.
Puteți urmări trimiterile de formular?
Da. Formularele sunt una dintre cele mai importante conversii pentru firmele de servicii și le configurăm ca acțiuni urmărite.
Se pot urmări apelurile?
Da, în anumite condiții. Putem urmări clickurile pe numărul de telefon și putem recomanda soluții mai avansate dacă ai nevoie de call tracking complet.
Ce înseamnă tracking pentru lead-uri?
Înseamnă să vezi ce pagini, surse sau campanii au dus la formulare, apeluri sau alte acțiuni importante.
Se pot urmări comenzile din magazin?
Da. Pentru magazine online putem urmări comenzile și sursele care contribuie la vânzări.
Primesc rapoarte?
Da. Putem pregăti rapoarte simple, ușor de citit, cu indicatorii care contează pentru decizii.
Faceți panouri de raportare?
Da. Putem construi panouri simple de raportare pentru trafic, conversii, lead-uri, comenzi și performanța campaniilor.
Campanii de promovare
5 întrebări esențiale
Faceți setup sau management complet de campanii?
În această etapă, focusul este pe setup: structură inițială, pagină potrivită, conversii și verificări. Managementul lunar se discută separat, dacă are sens.
De ce contează landing page-ul pentru reclame?
Pentru că reclama aduce clickul, dar pagina trebuie să convingă. O pagină slabă poate pierde buget chiar dacă reclamele sunt bine setate.
Includeți tracking pentru conversii?
Da. Setupul de campanii are sens doar dacă acțiunile importante sunt urmărite corect.
Cine stabilește bugetul de reclame?
Bugetul rămâne la client. Noi putem recomanda o pornire realistă, dar decizia finală depinde de obiectiv, industrie și marjă.
Ce se întâmplă după lansarea campaniei?
Verificăm dacă pagina, formularele și conversiile funcționează corect. După primele date, putem recomanda ajustări.
Mentenanță
5 întrebări esențiale
Ce include mentenanța website?
Include verificări, actualizări, mici modificări, monitorizare de bază și suport tehnic, în funcție de pachet.
Faceți backup-uri?
Da. Putem include backup-uri periodice și verificări înainte de modificări importante.
Pot cere modificări mici lunar?
Da. Pachetele de mentenanță pot include modificări mici de text, imagini, secțiuni sau pagini existente.
Oferiți suport după lansare?
Da. Nu lăsăm proiectul în aer după lansare. Putem ajuta cu ajustări, verificări și întrebări tehnice.
Există pachete lunare?
Da. Mentenanța pornește de la pachete lunare simple și se ajustează în funcție de mărimea site-ului și frecvența modificărilor.
Proiect și colaborare
12 întrebări esențiale
Cum începe colaborarea?
Începem cu obiectivul, oferta, publicul și materialele disponibile. După această etapă recomandăm tipul de proiect, prioritățile, bugetul orientativ și pașii de lucru.
Cum se stabilește prețul proiectului?
Prețul depinde de tipul paginii, volumul de conținut, funcționalități, integrări, materialele existente și termen. Primești o ofertă detaliată înainte să înceapă implementarea.
Ce include oferta primită?
Oferta precizează livrabilele, etapele, costul, termenul estimativ și ce materiale sau aprobări sunt necesare din partea ta. Elementele opționale sunt separate, ca să poți decide informat.
Pot începe cu o etapă mai mică?
Da. Poți începe cu un landing page, un audit, o restructurare de conținut sau tracking pentru acțiunile esențiale, apoi extindem proiectul când există o nevoie reală.
Ce materiale trebuie să pregătesc?
Sunt utile informațiile despre servicii sau produse, oferta, publicul, datele de contact, identitatea vizuală, imaginile disponibile și exemplele care îți plac. Dacă lipsesc unele materiale, stabilim împreună ce este prioritar.
Ce se întâmplă dacă nu am textele pregătite?
Putem porni de la informațiile pe care le ai și structurăm mesajul de bază pentru pagină. Avem nevoie însă de context real despre ofertă, clienți și modul în care livrezi serviciul sau produsul.
Ce se întâmplă dacă nu am imagini profesionale?
Evaluăm ce materiale există și recomandăm varianta potrivită: selecție mai atentă, imagini de produs, fotografii noi sau resurse vizuale licențiate. Nu folosim imagini doar pentru a umple spațiul.
Câte runde de modificări sunt incluse?
Numărul și modul de lucru pentru revizii sunt stabilite în oferta proiectului. Centralizăm feedbackul pe etape, astfel încât modificările să rămână organizate și să nu blocheze lansarea.
Lucrați cu firme din toată România?
Da. Colaborarea poate avea loc la distanță, iar materialele, feedbackul și aprobările pot fi gestionate online, într-un proces bine organizat.
Există costuri recurente după lansare?
Pot exista costuri pentru domeniu, hosting, platforme, licențe, procesatori sau mentenanță. Le separăm de costul de implementare și le explicăm înainte de alegerea soluției.
Pot solicita doar un serviciu punctual?
Da. Putem lucra punctual pe landing page, redesign, tracking, raportare, configurarea unei campanii, o pagină nouă sau mentenanță, dacă aceasta este nevoia reală.
În cât timp primesc un răspuns la solicitare?
De obicei răspundem în 1-2 zile lucrătoare. Primul răspuns stabilește obiectivul, materialele disponibile, termenul și varianta potrivită de proiect.
Ai o întrebare legată de proiectul tău?
Trimite-ne contextul, obiectivul și ce ai deja pregătit. Îți răspundem concret și îți recomandăm următorul pas potrivit.